Reforming the state: Transformation of public administration in Greece

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Συνέδριο Economist
«Μετασχηματίζοντας τη δημόσια διοίκηση στην Ελλάδα»
19 Μαΐου 2026 | Electra Palace Thessaloniki
Online μετάδοση: YouTube: Economist Impact SE Europe Events / www.hazliseconomist.com  

Joan Hoey, Europe Consultant του Economist Intelligence
Ο σκοπός μιας μεταρρύθμισης της δημόσιας διοίκησης είναι να μπορεί το κράτος να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες και καλύτερη ποιότητα ζωής στους πολίτες του, επεσήμανε η Europe Consultant του Economist Intelligence και πρόεδρος του συνεδρίου Joan Hoey. Σημείωσε ότι η εμπιστοσύνη προς τις κυβερνήσεις φθίνει διεθνώς και ότι οι πολίτες παραπονιούνται πως το κράτος δεν λειτουργεί για αυτούς. Η Ελλάδα αποδεικνύει ότι μπορούν να γίνουν ριζικές αλλαγές στη δημόσια διοίκηση προς όφελος των πολιτών, σχολίασε. Τόνισε ότι η δημοκρατία απαιτεί σκληρή δουλειά για να λειτουργεί υπέρ των πολιτών και ότι η θεσμική αλλαγή είναι μια διαδικασία που θέλει χρόνο και σημείωσε ότι η Ελλάδα από το 2019 βρίσκεται στην πορεία αυτή. Η ατζέντα δεν έχει ολοκληρωθεί, αλλά τα αποτελέσματα είναι ενθαρρυντικά, υπογράμμισε η εκπρόσωπος του Economist.

Κώστας Γκιουλέκας, Υφυπουργός Εσωτερικών Τομέας Μακεδονίας και Θράκης
Πριν από λίγα χρόνια για να ξεκινήσεις την οποιαδήποτε συναλλαγή με το δημόσιο έπρεπε να αποδείξεις ότι γεννήθηκες, να προσκομίσεις δηλαδή πιστοποιητικό γέννησης, ανέφερε χαρακτηριστικά από το βήμα του Economist ο υφυπουργός Εσωτερικών του Τομέα Μακεδονίας και Θράκης Κώστας Γκιουλέκας. Αναφέρθηκε στην επιτάχυνση της διοικητικής μεταρρύθμισης κάτω από δύσκολες συνθήκες, όπως η κρίση και η covid-19. Μετά το 2019 είχαμε συντεταγμένο πρόγραμμα και φέραμε απτά αποτελέσματα, σημείωσε. Εξήρε τον ρόλο του ΑΣΕΠ και αναφέρθηκε περαιτέρω στην ψηφιοποίηση. Έδωσε έμφαση στην ανάγκη εξυπηρέτησης του πολίτη ως προτεραιότητα αλλά και στην επιβράβευση των πλέον αποδοτικών και εργατικών δημοσίων λειτουργών μέσω της αξιολόγησης. Τέλος, ο υφυπουργός αναφέρθηκε σε επαφές με αξιωματούχους βαλκανικών χωρών μεταξύ άλλων πάνω σε θέματα δημόσιας διοίκησης, σχολιάζοντας ότι σε αυτόν τον τομέα η Ελλάδα είναι πλέον παράδειγμα προς μίμηση.

Βιβή Χαραλαμπογιάννη, Υφυπουργός Εσωτερικών
Η περίοδος του μνημονίου ήταν μια περίοδος κρίσης οικονομικής –και κυρίως κοινωνικής– και μας υπενθύμισε σκληρά όλες τις παθογένειες που είχε η δημόσια διοίκηση στην Ελλάδα, τόνισε από το βήμα του Economist στη Θεσσαλονίκη η υφυπουργός Εσωτερικών Βιβή Χαραλαμπογιάννη. Αναφέρθηκε σε προβλήματα όπως γραφειοκρατία, πολυνομία, αργές διαδικασίες, περιορισμένη τεχνολογική επένδυση, προβλήματα που, όπως είπε, λειτουργούσαν ανασταλτικά για ανάπτυξη και επενδύσεις. Σχολίασε ότι η διοικητική μεταρρύθμιση έπρεπε να ξεκινήσει από την αρχή, καθώς έλειπαν βασικά δεδομένα, για παράδειγμα το κράτος δεν γνώριζε ούτε καν πόσοι ήταν οι δημόσιοι υπάλληλοι, όπως είπε χαρακτηριστικά. Μίλησε για μια επανάσταση που συντελέστηκε με το gov.gr και τόνισε ότι είναι ένα στοίχημα να ψηφιοποιηθεί το κράτος χωρίς να αντικατασταθεί η κλασική γραφειοκρατία από την ψηφιακή γραφειοκρατία. Η υπουργός αναφέρθηκε ιδιαίτερα στον ρόλο της αξιολόγησης και την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού μέσω του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ). Τέλος, αναφέρθηκε στον ρόλο της ΑΙ και στη θεσμοθέτηση του Reform Greece.

Γιάννης Φουστανάκης, Γενικός Γραμματέας Δημόσιας Διοίκησης, Υπουργείο Εσωτερικών
Στη σύσταση του Reform Greece ως νομικού προσώπου το 2025, σε συνεργασία μιας σειράς υπουργείων, αναφέρθηκε ο Γενικός Γραμματέας Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείοτ Εσωτερικών Γιάννης Φουστανάκης, εξηγώντας ότι ένας βασικός του σκοπός είναι η εξαγωγή τεχνογνωσίας πάνω στη δημόσια διοίκηση σε τρίτες χώρες, όπως χώρες που θέλουν να ενταχθούν στην ΕΕ. Σημείωσε ότι επελέγη η μορφή του Νομικού Προσώπου Ιδιωτικού Δικαίου ώστε να υπάρχει ευελιξία στις προσλήψεις και να προσελκύονται εμπειρογνώμονες από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Ο κ. Φουστανάκης αναφέρθηκε σε σχετικές μεταρρυθμίσεις της δημόσιας διοίκησης, όπως έγκαιρες προσλήψεις και εκπαίδευση δημοσίων υπαλλήλων, αξιολόγηση και επιβράβευση, διαφάνεια και λογοδοσία, ανάπτυξη της σχέσης με την κοινωνία των πολιτών κ.ά.

Εύη Δραμαλιώτη, Γενική Γραμματέας Συντονισμού, Προεδρία της Κυβέρνησης
Οι αλλαγές στη δημόσια διοίκηση είναι πολύ μεγάλες μετά το 2019, τόνισε η γενική γραμματέας Συντονισμού της Προεδρίας της Κυβέρνησης Εύη Δραμαλιώτη. Αναφέρθηκε στη συνεργασία του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ) με τα πανεπιστήμια για την εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων. Έδωσε βάρος στη συνεργασία με τον ΟΟΣΑ, ο οποίος αναγνωρίζει, όπως σημείωσε, την πρόοδο της Ελλάδας σε θέματα όπως κράτος δικαίου, ψηφιοποίηση, καλή νομοθέτηση, μεγαλύτερη προσβασιμότητα των πολιτών κ.ά. Πίσω από τους αριθμούς βλέπουμε ανθρώπους που βελτιώνουν την καθημερινότητά τους, είπε χαρακτηριστικά, ενώ εστίασε στη σημασία της απλούστευσης των διαδικασιών για την οικονομία, π.χ. απλούστευση διαδικασιών αδειδότησης. Δεν πρέπει να ψηφιοποιούμε τη γραφειοκρατία, τόνισε, ενώ προσέθεσε ότι έχει ιδιαίτερη σημασία να γίνονται και αυστηροί έλεγχοι.   

Παυλίνα Καρασιώτου, Γενική Γραμματέας Δημοσιονομικής Πολιτικής, Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών
Το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους (ΓΛΚ) κρατά τη δημοσιονομική πολιτική της χώρας στα χέρια του και έχει την ευθύνη της δημοσιονομικής σταθερότητας, κάτι που επηρεάζει τις ζωές όλων μας, επεσήμανε η γενική γραμματέας Δημοσιονομικής Πολιτικής Παυλίνα Καρασιώτου. Κατά τη διάρκεια της κρίσης, το ΓΛΚ είχε κομβικό ρόλο και κράτησε τη χώρα όρθια, είπε χαρακτηριστικά, προσθέτοντας ότι έπρεπε να αλλάξουν εκ βάθρων πολλές διαδικασίες, όπως κατάρτιση και εκτέλεση προϋπολογισμού, διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων, διαχείριση χρέους, ελεγκτικοί μηχανισμοί κ.ά. Συνέχισε σχολιάζοντας ότι καθώς η κρίση περνούσε το ΓΛΚ προχώρησε σε μια σειρά τομές, με αποτέλεσμα η Ελλάδα να θεωρείται σήμερα μια χώρα πολύ ώριμη σε σύγχρονες δημοσιονομικές πρακτικές, όπως είπε. Τέλος, έδωσε βάρος σε δύο μεταρρυθμίσεις, τη λογιστική μεταρρύθμιση και το νέο πληροφοριακό σύστημα ERP της δημόσιας διοίκησης, και σχολίασε ότι οι μεταρρυθμίσεις αποφασίζονται πλέον από εμάς, δεν έρχονται έξωθεν.

Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης
Η χώρα μας αντί να ακολουθεί απλώς βέλτιστες προοπτικές μπορεί πλέον να τις δημιουργεί, και αυτό αναγνωρίζεται διεθνώς, τόνισε ο γενικός γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος. Αναφέρθηκε σε τέσσερις άξονες της διοικητικής μεταρρύθμισης: ψηφιακή στρατηγική, νοοτροπία, κατάρτιση και στόχευση. Όσον αφορά τον πρώτο, είπε ότι το 2019 είχαμε 90 φορείς που αντάλασσαν μεταξύ τους δεδομένα, ενώ τώρα έχουμε 850. Στο πλαίσιο αυτό, εξήγησε την πρόοδο που έχει σημειωθεί στο πεδίο της διαλειτουργικότητας και έδωσε βάρος στην ενιαία στρατηγική για την ψηφιακή υποδομή που αφορά όλες τις οντότητες του δημοσίου. Όσον αφορά τη νοοτροπία, είπε ότι αυτή έχει αλλάξει και ότι η χώρα πρωτοπορεί σε επίπεδο σύλληψης, στοχοθεσίας και στρατηγικής. Όσον αφορά την κατάρτιση, σημείωσε ότι έγιναν συμφωνίες με μεγάλες εταιρείες βάσει των οποίων όχι μόνο εκπαιδεύθηκαν στις ψηφιακές υπηρεσίες οι δημόσιοι υπάλληλοι αλλά δόθηκε αυτή η δυνατότητα και στο ευρύτερο κοινό. Όσον αφορά τη στόχευση, ανέφερε ότι η χώρα μπορεί και πρέπει να εξάγει βέλτιστες πρακτικές σε άλλες χώρες και σχολίασε ότι η ΕΕ αναγνωρίζει ότι η χώρα μας είναι πρώτη σε βελτίωση ψηφιακών υπηρεσιών προς τον πολίτη τα τελευταία έξι χρόνια. 

Δημήτριος Καραμήτσος-Τζιράς, Γενικός Διευθυντής Ζ' Γενικής Διεύθυνσης Αναπτυξιακής και Ανθρωπιστικής Αρωγής, Υπουργείο Εξωτερικών (σύνδεση)
Ο εκσυγχρονισμός της δημόσιας διοίκησης αφορά και το Υπουργείο Εξωτερικών, τόνισε ο γενικός διευθυντής της Ζ' Γενικής Διεύθυνσης Αναπτυξιακής και Ανθρωπιστικής Αρωγής του Υπουργείου Εξωτερικών Δημήτρης Καραμήτσος-Τζίρας, προσθέτοντας ότι καθήκον του υπουργείου είναι να χρησιμοποιεί τις δομές του, για παράδειγμα πρεσβείες, για να μεταφέρει και να εξάγει τη σχετική τεχνογνωσία. Σημείωσε ότι και το Υπουργείο Εξωτερικών προετοιμάζει νομικό πρόσωπο για αναπτυξιακά προγράμματα καθώς και ότι συμμετέχει στο ΔΣ του Reform Greece. Στο πλαίσιο αυτό, εξήγησε ότι το Υπουργείο προωθεί συνεργασίες με τρίτες χώρες, συνεργασίες στο πλαίσιο ευρωπαϊκών προγραμμάτων και συνεργασίες με διαφόρους διεθνείς φορείς. Προσέθεσε ότι η Ελλάδα είναι συνδιαχειριστής σε προγράμματα του ΟΟΣΑ, της ΕΕ και των Ηνωμένων Εθνών, παρέχει χρηματοδότηση αλλά και τεχνογνωσία, ενώ σε σύμπραξη δημοσίου και ιδιωτικού τομέα και σε συνεργασία με άλλες κυβερνήσεις συμμετέχει σε αναπτυξιακά έργα σε Αίγυπτο, Γκάνα, Κεντρική Αμερική, Δυτικά Βαλκάνια κ.ά.

Βασίλης Έξαρχος, Πρόεδρος, Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης
Στην επένδυση που έχει γίνει όσον αφορά την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού του δημόσιου τομέα, ιδίως μέσω του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΚΔΔΑ), έδωσε βάρος ο πρόεδρός του Βασίλης Έξαρχος. Περισσότεροι από 250.000 άνθρωποι στο δημόσιο έχουν εκπαιδευθεί τα τελευταία 3,5 χρόνια, τόνισε, εξηγώντας περαιτέρω ότι η εκπαίδευση αυτή επικεντρώθηκε σε δύο τομείς: εργασιακές ανάγκες και προσωπική ανέλιξη σε επίπεδο ικανοτήτων. Το ΕΚΔΔΑ είναι βασικός πυλώνας για όλες αυτές τις αλλαγές, για τον μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης, επεσήμανε. Πέρα από την εκπαίδευση, αλλάζει η κουλτούρα, η αντιμετώπιση του πολίτη, σχολίασε, ενώ αναφέρθηκε επίσης στη σημασία της αξιολόγησης αλλά και στην αξιοποίηση της ΑΙ για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.

Αθανάσιος Παπαϊωάννου, Πρόεδρος, Ανώτατο Συμβούλιο Επιλογής Προσωπικού (ΑΣΕΠ)
Οι δεξιότητες έχουν διαχρονική αξία, τόνισε ο πρόεδρος του ΑΣΕΠ Αθανάσιος Παπαϊωάννου, και αναφέρθηκε συγκεκριμένα σε δεξιότητες που έχουν σημασία για τη δημόσια διοίκηση, όπως: ομαδικό πνεύμα συνεργασίας, προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πολίτη, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα, στον σκοπό, δυνατότητα ανάληψης πρωτοβουλίας κ.ά. Εξήγησε ότι είναι σημαντικό ο δημόσιος λειτουργός να γνωρίζει τι είναι σημαντικό και τι όχι, τι είναι επείγον και τι όχι καθώς και να μπορεί να δίνει λύσεις χωρίς να παραπέμπει τα θέματα στους ανωτέρους του. Επεσήμανε ότι οι δεξιότητες στον δημόσιο τομέα ελέγχονται πλέον από καθιερωμένα διεθνώς ηλεκτρονικά τεστ, που βαθμολογούνται ανώνυμα. Σχολίασε επίσης την προκήρυξη για 4.800 θέσεις πανεπιστημιακής εκπαίδευσης. Αναφέρθηκε, τέλος, στις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα των ηλεκτρονικών διαγωνισμών και τη σχετική τεχνογνωσία που έχει αναπτύξει ο ΑΣΕΠ.  

Αντώνης Ψαράκης, Στέλεχος Τμήματος Δομών, Υπουργείο Εσωτερικών
Στις αρχές και τους σκοπούς της πολυεπίπεδης διακυβέρνησης αναφέρθηκε ο Αντώνης Ψαρράκης, στέλεχος του Τμήματος Δομών του Υπουργείου Εσωτερικών. Εξήγησε ότι η πολυεπίπεδη διακυβέρνηση αφορά την αναδιοργάνωση των μέτρων πολιτικής μέσα από την αναδιοργάνωση των αρμοδιοτήτων. Ο σκοπός, τόνισε, είναι να είμαστε σε μια διαρκή αναδιοργάνωση. Αναφέρθηκε στα διάφορα επίπεδα αυτού του μοντέλου, όπως οριοθέτηση πεδίων πολιτικής, χαρτογράφηση, αντιμετώπιση προβλημάτων, προτάσεις αναδιοργάνωσης κ.λπ. Στο πλαίσιο αυτό εξήγησε ότι πρέπει να ξεπεραστούν τα κλειστά οργανωτικά σχήματα ώστε να επιτευχθεί για όλες τις αρμοδιότητες η βέλτιστη γεω-χωρική κλίμακα, όπως είπε χαρακτηριστικά. Τέλος, μίλησε για τρεις πυλώνες ως προϋποθέσεις για την αρχική λειτουργία της πολυεπίπεδης διακυβέρνησης στην Ελλάδα: θεσμικό, ψηφιακό και επιχειρησιακό.

Σπύρος Κουρέας, Προϊστάμενος της Διεύθυνσης Ο.Κοι.Π. και Κοινωφελών Φορέων, Υπουργείο Εσωτερικών
"Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένα αποφασιστικό βήμα προς τη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα, και τη θεσμική θωράκιση της κοινωνίας των πολιτών", υπογράμμισε ο προϊστάμενος της Διεύθυνσης Ο.Κοι.Π. και Κοινωφελών Φορέων του Υπουργείου Εσωτερικών Σπυρος Κουρέας, προσθέτοντας ότι προάγει την ενίσχυση της διαφάνειας στον κοινωφελή τομέα, τη βελτίωση του συντονισμού μεταξύ κράτους και φορέων, καθώς και την αποτύπωση της πραγματικής εικόνας της κοινωνίας των πολιτών στη χώρα.

Αγγελική Μπουρμπούλη, Διευθύντρια Ινστιτούτου Επιμόρφωσης, Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης
"Όταν η διοίκηση μαθαίνει, τότε έχεις πολίτες οι οποίοι κερδίζουν, βλέπουν την εξέλιξη, και σε εμπιστεύονται", σχολίασε η Διευθύντρια Ινστιτούτου Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης Αγγελική Μπουρμπούλη, η οποία αναφέρθηκε στον ρόλο μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας εκπαίδευσης, η οποία εφαρμόζεται ως μοχλός μεταρρύθμισης στην επιμόρφωση του ΕΚΔΔΑ. Στο πλαίσιο αυτό, μίλησε για τη σημασία ανάπτυξης μιας ενιαίας και σύγχρονης κουλτούρας δεξιοτήτων.

Δήμητρα Ιωάννου, Συντονίστρια Έργων, Διακυβέρνηση και Διοικητικός Μετασχηματισμός στην Ελλάδα, Expertise France
"Είμαστε περισσότερα από δέκα χρόνια στην Ελλάδα και έχουμε υποστηρίξει μεταρρυθμίσεις οι οποίες είχαν ζητηθεί από τις ελληνικές αρχές - αυτό ήταν και το μυστικό μιας καλής συνεργασίας", παρατήρησε η συντονίστρια Έργων, της Διακυβέρνησης και Διοικητικού Μετασχηματισμού στην Ελλάδα, Expertise France Δήμητρα Ιωάννου, τονίζοντας: "Όταν υπάρχει εξωστρέφεια, όταν τα κράτη-μέλη συνεργάζονται μεταξύ τους, οι δημόσιοι λειτουργοί έχουν τη δυνατότητα να δουν τι συμβαίνει σε άλλες χώρες και κατά κάποιον τρόπο να αυτοαξιολογηθούν, να δουν πού τοποθετούνται, και να συνειδητοποιήσουν ότι σε πολλά αντικείμενα βρίσκονται στον σωστό δρόμο".

Κυριάκος Τόλιας, Διευθυντής του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ)
"Η παροχή τεχνογνωσίας στην αποτελεσματικότητα της διοίκησης έχει πολύ μεγάλη σημασία, όπως έχει και ο χρονισμός: όταν τόσο πολλοί οργανισμοί είχαν να συνεργαστούν σε ένα project όπως το Ταμείο Ανάκαμψης, έπρεπε να υπάρχει ένα οριζόντιο πλαίσιο λειτουργίας - και βοήθησε πολύ η δυνατότητα να μπορέσουμε να κινηθούμε όλοι μαζί", επεσήμανε ο διευθυντής του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ) Κυριάκος Τόλιας, σημειώνοντας ότι το μεγαλύτερο όφελος από την αντίστοιχη εμπειρία δεν ήταν τα αποτελέσματα αυτά καθαυτά αλλά η μεταστροφή της νοοτροπίας στο πλαίσιο μιας συλλογικής εθνικής προσπάθειας. 

Ελένη Μαυρογεώργη, Επιθεωρήτρια, Υποτομεάρχης Παρακολούθησης  και Ελέγχου Πειθαρχικών Διαδικασιών,
Εθνική Αρχή Διαφάνειας
Στη διαδικτυακή εφαρμογή για τις πειθαρχικές διαδικασίες του δημοσίου εστίασε η επιθεωρήτρια και υποτομεάρχης Παρακολούθησης  και Ελέγχου Πειθαρχικών Διαδικασιών της Εθνικής Αρχής Διαφάνειας Ελένη Μαυρογεώργη. Τόνισε ότι η εφαρμογή αυτή ήταν αναγκαία γιατί μέχρι πρόσφατα δεν υπήρχαν συγκεντρωτικά στοιχεία για το πόσοι υπάλληλοι διώκονται, πόσοι είναι σε αργία, τι αποφάσεις έχουν εκδοθεί κ.λπ. Τώρα, όπως επεσήμανε, υπάρχει η δυνατότητα επεξεργασίας δεδομένων και εξαγωγής συγκεκριμένων συμπερασμάτων για την πειθαρχική παραβατικότητα ώστε να προωθηθούν αποφάσεις για τυχόν αναμόρφωση πειθαρχικού δικαίου, επίσπευση διαδικασιών, νέα όργανα απονομής δικαιοσύνης κ.ά. Τόνισε ότι σε αυτό το πλαίσιο λειτουργεί η αποτροπή φαινομένων ατιμωρησίας με τελικό στόχο την ενίσχυση της λογοδοσίας, διαφάνειας και αποτελεσματικότητας, ενώ έδωσε βάρος στην προσβασιμότητα του πολίτη στην εφαρμογή.

Κωνσταντίνος Καπαρός, Προϊστάμενος Διεύθυνσης Διοικητικών Διαδικασιών Δημοσίου Υπουργείο Εσωτερικών
Στο Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών «Μίτος» εστίασε ο προϊστάμενος Διεύθυνσης Διοικητικών Διαδικασιών Δημοσίου του Υπουργείου Εσωτερικών Κωνσταντίνος Καπαρός. Εξήγησε ότι ο «Μίτος» ήρθε να απαντήσει σε προβλήματα της δημόσιας διοίκησης όπως γραφειοκρατία, κατακερματισμός αρμοδιοτήτων, διοικητική επιβάρυνση πολιτών, επιχειρήσεων και δημοσίων υπαλλήλων κ.ά. Ανέφερε περαιτέρω ότι ο «Μίτος» είναι ο πρώτος πυλώνας του εθνικού προγράμματος απλούστευσης διαδικασιών, ένα «σημείο» όπου οι φορείς είναι υποχρεωμένοι εκ του νόμου να καταχωρίσουν διαδικασίες, δικαιολογητικά, κόστος, αρμοδιότητες κ.λπ. Έτσι, όπως είπε, μπορεί και ο πολίτης και ο δημόσιος υπάλληλος να γνωρίζει όλη τη διαδικασία. Σημείωσε ότι πρόκειται για ένα ζωντανό πληροφοριακό σύστημα, που αποτελεί τη βάση και άλλων συστημάτων καθώς και υπηρεσιών του gov.gr. Τέλος, επεσήμανε ότι το μητρώο αυτό εξασφαλίζει διαλειτουργικότητα, συνοχή στην πληροφορία, θεσμική συνέπεια αλλά και ασφάλεια δικαίου.

Αγγελική Φαιτάκη, Προϊσταμένη Τμήματος Ο.Π.Σ. Ανθρώπινου Δυναμικού και Στατιστικών Αναλύσεων, Υπουργείο Εσωτερικών
Το Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΣΔΑΔ) του Υπουργείου Εσωτερικών είναι ο πυρήνας της πολιτικής διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού του δημοσίου, τόνισε η προϊσταμένη Τμήματος Ο.Π.Σ. Ανθρώπινου Δυναμικού και Στατιστικών Αναλύσεων του Υπουργείου Εσωτερικών Αγγελική Φαιτάκη. Εξήγησε ότι πρόκειται για ένα σύστημα όπου καταγράφεται όλο το προσωπικό του ελληνικού δημοσίου καθώς και όποιος έχει σύμβαση με το Δημόσιο. Προσέθεσε ότι πάνω σε αυτό χτίζονται όλα τα υπόλοιπα υποσυστήματα που εξυπηρετούν την πολιτική διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού του δημοσίου, όπως: σύστημα στοχοθεσίας και αξιολόγησης, ενιαίο σύστημα κινητικότητας, ετήσιος και πολυετής προγραμματισμός προσλήψεων, ψηφιακά οργανογράμματα των φορέων, job descriptions υπαλλήλων κ.ά. Σημείωσε ότι από αυτό το σύστημα παράγονται στατιστικά στοιχεία για προσλήψεις, αποχωρήσεις, συνολικό αριθμό υπηρετούντων και ότι για κάθε υπάλληλο συλλέγονται τρεις κατηγορίες δεδομένων: βασικά στοιχεία, υπηρεσιακή κατάσταση, εκπαίδευση-επιμόρφωση. Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, επεσήμανε ότι θα προστεθούν λειτουργίες όπως κάρτα εργασίας του δημοσίου, mobile app για τους υπαλλήλους, σύστημα προαγωγών κ.ά.

Corina Crețu, Γενική Πρόξενος της Ρουμανίας στη Θεσσαλονίκη
Στο φαινόμενο της σπατάλης χρημάτων που έχει καταγραφεί σε ορισμένες χώρες, χωρίς αυτή να συνοδεύεται από απτά αποτελέσματα, αναφέρθηκε η γενική πρόξενος της Ρουμανίας στη Θεσσαλονίκη Corina Crețu, η οποία στάθηκε στη σημασία της δημιουργίας υποδομών που ενισχύουν την επιδραστικότητα των πολιτικών της δημόσιας διοίκησης. "Είναι σημαντικό να τα βάζουμε όλα σε μια προοπτική. Πρωτίστως, θα πρέπει συνολικά στην Ευρώπη να αναπτύσσουμε μια σχέση εμπιστοσύνης με τους φορολογούμενους, διότι –μην ξεχνάμε– συζητάμε για δημόσιο χρήμα", τόνισε η κ. Crețu.

Βασιλική Κακοσίμου, Αντιπρόεδρος, Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης
"Οι μεταρρυθμίσεις δεν υλοποιούνται από μόνες τους. Χρειάζεται να υπάρχουν άνθρωποι οι οποίοι έχουν τη βούληση και το κίνητρο να τις εφαρμόσουν", ανέφερε χαρακτηριστικά η αντιπρόεδρος του Εθνικού Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης Βασιλική Κακοσίμου, προσθέτοντας: "Οι πολίτες αναμένουν από τους δημόσιους λειτουργούς την υπευθυνότητα και τον σεβασμό τους. Και οι πολίτες συγκρίνουν σήμερα τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από τη δημόσια διοίκηση με άλλες υπηρεσίες που λαμβάνουν στην καθημερινότητά τους. Έχουν αλλάξει τα κριτήρια". Η ίδια στάθηκε στην παράμετρο της πολυπλοκότητας των δημόσιων πολιτικών, η οποία οδηγεί σε γραφειοκρατία, αν δεν υπάρχουν οι κατάλληλες δεξιότητες του ανθρώπινου δυναμικού: "Όταν υπάρχουν, αυτή η πολυπλοκότητα του συστήματος μπορεί αντιθέτως να είναι αποδοτική". 

Pavel Ivanov, Εκτελεστικός Διευθυντής, Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης, Βουλγαρία
"Ένας από τους λόγους για τους οποίους καταγράφεται φθίνουσα πορεία της δημοκρατίας ανά τον κόσμο είναι η έλλειψη διαφάνειας και δημόσιας πληροφόρησης κατά τη λειτουργία των θεσμών", παρατήρησε ο εκτελεστικός διευθυντής του Ινστιτούτου Δημόσιας Διοίκησης της Βουλγαρίας Pavel Ivanov, προσθέτοντας: "Η εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων είναι ένα σκέλος της εξίσωσης, το οποίο όμως δεν είναι αρκετό".

Jelena Mrdak, Διευθύντρια, ReSPA – Περιφερειακή Σχολή Δημόσιας Διοίκησης, Μαυροβούνιο
Η πρόκληση είναι να χρησιμοποιήσουμε ψηφιακά εργαλεία. Ο κόσμος κινείται πολύ γρήγορα. Χρειάζεται να έχουμε τις κατάλληλες δεξιότητες στο εσωτερικό της δημόσιας διοίκησης. Οι δεξιότητες είναι τελικά θέμα αξιοπιστίας", ανέφερε χαρακτηριστικά η διευθύντρια, ReSPA  της Περιφερειακή Σχολή Δημόσιας Διοίκησης από το Μαυροβούνιο Jelena Mrdak, τονίζοντας: "Οι θεσμοί κερδίζουν την εμπιστοσύνη όταν είναι ικανοί και αποτελεσματικοί". 

Agron Medziti, Επικεφαλής της Ακαδημίας Εκπαίδευσης, Υπουργείο Δημόσιας Διοίκησης, Βόρεια Μακεδονία
"Είναι σημαντικό να μαθαίνουμε ο ένας από τον άλλον, και ιδιαίτερα σε διακρατικό επίπεδο", επεσήμανε ο επικεφαλής της Ακαδημίας Εκπαίδευσης του Υπουργείου Δημόσιας Διοίκησης της Βόρειας Μακεδονίας Agron Medziti, αναφερόμενος σε ένα ευρύ φάσμα αντίστοιχων πρωτοβουλιών συνεργασίας. Ο ίδιος αναφέρθηκε στην προσπάθεια της χώρας του να μεταβεί από τη γενική στην ειδική εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων, εφαρμόζοντας προγράμματα κατάρτισης και εξειδίκευσης. 

Kjartan Bjornsson, Επικεφαλής Μονάδας, Διακυβέρνηση και Δημόσια Διοίκηση, SG REFORM, Ευρωπαϊκή Επιτροπή (σύνδεση)
"Το να πάρεις μια εμπειρία από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και να επιχειρήσεις να την υλοποιήσεις στη δική σου περίπτωση περιμένοντας να έχει το ίδιο αποτέλεσμα είναι το λιγότερο αφελές. Θα πρέπει κάθε ιδέα να προσαρμόζεται στις ιδιαιτερότητες της χώρας", παρατήρησε ο επικεφαλής Μονάδας για τη Διακυβέρνηση και Δημόσια Διοίκηση της SG REFORM από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Kjartan Bjornsson. Στο πλαίσιο αυτό, επεσήμανε τη σημασία της συναίνεσης και της κοινής κατανόησης των προβλημάτων: "Μετά από αυτό θα πρέπει να προχωράμε στα βήματα της υλοποίησης μιας μεταρρύθμισης".

Francesco Leone, Διπλωματικός Σύμβουλος του Υπουργού Δημόσιας Διοίκησης, Ιταλία
"Η Ελλάδα αποτελεί πρότυπο για όλους μας σε όρους μιας επιτυχημένης μεταρρύθμισης πολιτικής", σχολίασε ο διπλωματικός σύμβουλος του Υπουργού Δημόσιας Διοίκησης της Ιταλίας Francesco Leone. Ευρύτερα, επεσήμανε: "Διεθνώς υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις γύρω από την έννοια της μεταρρύθμισης, όμως σε έναν κατακερματισμένο κόσμο, στο τέλος της ημέρας, έχουμε κοινές προκλήσεις. Στην τεχνητή νοημοσύνη, για παράδειγμα, είμαστε όλοι πρωτάρηδες", ανέφερε μεταξύ άλλων.

Κατερίνα Παπανικολάου, director, workforce transformation, PwC
"Εμείς οι σύμβουλοι δεν είμαστε οι υλοποιητές ενός έργου. Είμαστε οι καταλύτες του. Οι υλοποιητές του είναι τα στελέχη της δημόσιας διοίκησης και η πολιτική ηγεσία", τόνισε η Κατερίνα Παπανικολάου, director, workforce transformation της PwC, προσθέτοντας: "Το να δουλεύουμε συστηματικά με συγκεκριμένες ομάδες είναι από μόνο του συστατικό επιτυχίας". Η ίδια υπογράμμισε ότι μια μεταρρύθμιση "δεν είναι κάτι άλλο από προτεραιότητες". Αναφέρθηκε επίσης με εγκωμιαστικά σχόλια στον πρόοδο την οποία κατά τη γνώμη της έχει επιτύχει ο ελληνικός δημόσιος τομέας στο πεδίο της αναθεώρησης και του επαναπροσδιορισμού των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού. 

Gold sponsor: PwC
Telecommunications provider: NOVA, Logistics supplier: DHL, Communication sponsors: Apogevmatini, Apogevmatini Sunday Edition, Online communication sponsors: Powergame.gr, Energygame.gr,
Communication supporters: parapolitika.gr, Athens-Macedonian News Agency
Supporters: Gloa, Hanikian Law Firm, Artecniko, Digital agency: Adpixel